400电话业务是什么，和固话手机有区别吗

　　【400电话业务是什么，和固话手机有区别吗】相比固话和手机，大多数人对400电话还比较陌生，它是运营商专为企事业单位推出的电话业务，国内任何正规注册的企业都可以办理，也是企业客服电话的一种。

　　400电话业务个人是无法办理的，申请时，需要企业的营业执照，法人身份证等资质。而且它是一个全国号码，没有区域限制，在拨打此号码时，无需添加任何区号，这个要比固话方便很多。

　　开通400电话后，不像手机固话那样，会有实体设备，它会有一个服务管理平台，企业可以在上面设置相应的功能，并绑定需要接听的号码。当有号码接入时，系统会根据设置的规则，转接至对应的手机或固话上面，以此来实现接听。需要知道，400电话可以支持多个号码同时接入，解决了企业客服占线的问题。

　　也许很多人会觉得拨打企业客服电话都是免费的，但400电话是一个主被叫分摊的业务，不管是用户拨打还是企业接听，都需要支付对应的话费，这样可以让企业减少一些恶意骚扰来电。

　　400电话的功能有很多，不同的功能有着不同的作用，在企业发展中，扮演着重要的角色。它的很多优势，都是手机固话所不具备的。所以，400电话更适合企业发展。