400电话是不是拥有高效的呼叫管理，能不能进行数据分析？

　　现在的企业基本都已经有400电话，但人们对于这一个热线电话可能并不是很了解，比如有一部分人表示这类的电话就有高效的呼叫管理，还能够展开数据分析，这是不是真的呢？

　　高效的呼叫管理

　　400电话可以有效支持多线并发接听，对于企业而言，就能有效解决变化占线的问题，确保每一个电话全部都可以及时的拨打到拥有着有效的处理。400电话还拥有比较丰富的增值功能，其中有在线留言以及传真接收，还有语音导航的。对于一家企业而言，就可以轻松的改变当前的现状，还能提升服务的效率，有效提升不必要的质量。

　　数据分析与优化

　　400电话还可以有效去分析来电数据，达到实时监控的效果，了解每一个客户的行为特点以及需求，从而就可以有比较针对性的服务方案以及市场策略。还可以根据目前数据分析的结果，针对团队去做出一些优化和培训，能有效提升整体的服务水平。全国统一的电话号码一般都方便于我们记住，能够有效注重于宣传，达到统一推广的效果。这一个热线电话对企业而言成为品牌的一个部分，不仅可以提高知名度，还可以有效提升美誉度，得到无数企业的认可。在申请这类电话时，只要严格按照要求，可达到1+1>2的效果，满足平时的需求。