对于企业而言，400电话办理到底有没有必要？

　　很多企业在办理400电话时都有这样的疑问，即是否需要办理400电话，它能为企业提供哪些必要的帮助？接下来，小编将带您了解400电话办理对企业有多大的优势。

　　1、 提升企业自主品牌

　　对于大多数客户来说，在项目沟通之前，电话沟通是必要的。因此，最简单的就是拨打企业的联系电话号码进行沟通，而400电话是进行这种沟通的必要流程。对于客户来说，如果拨打普通手机或固定电话，他们的第一印象是企业实力可能达不到标准，但如果拨打400电话，第一印象可能会相反。这就是400电话的魅力所在，它可以轻松帮助企业树立良好的第一印象，为未来的合作奠定坚实的基础。

　　2、 提高企业服务质量

　　在市场竞争压力下，除了企业在产品方面的不断改进外，最重要的是努力提高企业的服务质量，而400电话服务可以帮助企业提高自身的服务质量，因为有一个非常明显的特点，即多个客户可以在没有繁忙线路的情况下拨打，这意味着企业可以同时为不同的客户服务，避免了该客户来电而另一客户只能在手机前等待的尴尬局面，从而提高了企业的服务质量。这些都是由400电话带来的。

　　3、 企业后台管理

　　除此之外，400电话应用程序还为企业带来了特殊的后台管理功能。这很容易理解。例如，当客户服务处于服务状态时，它可以记录整个呼叫过程。当对客户服务进行培训时，它可以提供关于记录缺陷的培训。因此，对于管理层来说，这种手机应用也减少了自己的管理难度。

　　4、 提高服务效率

　　事实上，很多企业都不知道，400电话应用后，实际上有一个机器人服务，即语音导航。这种导航非常必要，因为它可以初步筛选一些客户服务部门不知道的潜在客户。最简单的说，如果客户是潜在客户，为了了解产品的特性，他们会继续交谈，当然，并不是潜在客户在了解产品的相应特性后不会继续交谈。这也是初步区分潜在客户的最简单方法。