400电话如何解决客服的常见问题

　　【400电话如何解决客服的常见问题】对于很多服务行业来说，用传统的固话和手机经常会遇到各类问题，如电话占线，客服打不进来;非工作时间，客户拨打无人接听;客户想咨询问题，但接听的并非专业人员等等。而使用400电话，这些问题都可以轻松解决。

　　首先，400电话是一个虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来实现接听，可以支持多个号码同时接入，客服不占线，即使是咨询高峰期，也能让企业及时服务每个用户，帮用户解决问题。

　　其次，400电话具有分时分区转接功能，企业可以后台进行相关设置，在非工作时间的来电转接至个人手机，可以实现任何时间都有人接听，更好的服务客户。

　　最后，通过400电话的语音导航功能，用户可以根据提示进行按键，快速找到对应的服务部门，从而更好的解决问题。

　　400电话还能让企业服务更加正规，服务质量更高。因此说，服务行业开通400电话已经成为一种必然的趋势。